Доступний для всіх Інтернет приніс більшості користувачів нечувані раніше можливості для роботи та розваг. Звичайно, є й мінуси - не всьому, що там зустрічається, слід довіряти, навіть після сканування хорошим антивірусом. Однак залишимо зараз в стороні новини, погоду і все інше, що не стосується сфери інформаційних технологій.
Більшість, якщо не всі, існуючі зараз програми містять помилки. Це справедливо і для ПО, що працює на планшетах, смартфонах, а також настільних персональних комп'ютерах, і для мікропрограм мініатюрних контролерів, вбудованих в різну побутову техніку (принтери, телевізори, мікрохвильовки і т.д.). Найчастіше грубі помилки вдається виловити ще на етапі налагодження та випробувань такої продукції самим виробником. Але не всі.
Інтернет дає шанс розробнику дистанційно замінити невдале або застаріле програмне забезпечення, вже працююче у користувача. Це стосується і «патчів» (оновлень) до операційних систем, і вбудованого мікропрограмного забезпечення («firmware") системних або «головних» плат. Мова йде про різноманітні керуючих платах комп'ютерів, БФП, принтерів, а також іншої офісної (і не тільки) техніки.
І нарешті, ближче до наших реалій. У лабораторії ТМ «Patron» ми не раз досліджували роботу друкуючих пристроїв до і після оновлення. Нам не вдалося зафіксувати якогось помітного поліпшення якості друку після установки пропонованого оновлення їх мікропрограми через Інтернет. Зате чіпи сумісних перезаправних картриджів (ПЗК) і систем неперервної подачі чорнил (СНПЧ) можуть перестати розпізнаватися після такої модернізації. Перепрограмувати, навіть в умовах сервісу, їх вже не вийде. Формально ці чіпи справні, можуть повноцінно працювати з апаратами, де оновлення ПЗ ще не проводилося. Така ситуація може стати проблемою і для клієнта, і для продавця, оскільки абсолютно справні компоненти, які ще вчора надійно взаємодіяли, тепер не годяться для спільної роботи. Саме тому інструкції на СНПЧ та ПЗК містять пряме застереження: НЕ ОНОВЛЮВАТИ!
На жаль, є чимало людей, які взагалі не читають уважно те, що бачать на екрані (і не тільки інструкції). Можливо, тому, що такі повідомлення досить часто бачить на екрані будь-який користувач (наприклад, при різних збоях або зависанні програмного забезпечення). Побачив якусь пропозицію, можливо навіть англійською, що закінчується «ОК» - звично натиснув. Тільки у випадку оновлення ПЗ, відновити попередню версію досить складно - іноді дешевше купити новий апарат. А раптом Ви тільки що «уклали» якийсь договір, не розуміючи умов?
Подумайте кілька разів, перш ніж погодитися на пропозицію з екрану. Адже це як би гра, але гра на зразок «російської рулетки».
Тому оновлювати варто тільки те програмне забезпечення, яке не виконує частину по-справжньому необхідних функцій, закладених в характеристики друкуючого пристрою, комп'ютера або іншого предмета побутової чи офісної техніки. І навіть у цьому випадку - краще спочатку проконсультуватися з фахівцями сервісу, написати або подзвонити в техпідтримку. Не економте ці кілька хвилин - ліквідація наслідків непродуманого «ОК» може забрати набагато більше часу та грошей. Особливо часто, останнім часом, таке трапляється з власниками струменевих друкуючих пристроїв Epson.
Станіслав Комухаєв
Facebook
Google
