Договор публичной оферты

Это публичное предложение (далее – Оферта) является официальным предложением Интернет-магазина patronservice.ua заключить Договор купли-продажи дистанционным способом через Интернет-магазин на условиях определенных в этой Оферте.

СРОКИ И ПОНЯТИЕ. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1. Термины и понятия, содержащиеся в Оферте, употребляются в следующем значении:
  
  Продавец – Компания*, осуществляющая продажу Товаров через Интернет-магазин, размещенный на доменном имени patronservice.ua, тел.(044) 379-09-09, E-mail: [email protected].
  
  Интернет-магазин – средство (сайт) для представления и реализации Товара Продавца, размещенного в глобальной сети Интернет по адресу: https://patronservice.ua (включая все его веб-страницы) и используется Продавцом для заключения электронных договоров.
  
  Электронный договор - договор купли – продажи, заключенный между Продавцом и Покупателем дистанционным способом путем принятия (акцепта) Покупателем Оферты Продавца с помощью интернет-магазина.
  
  Фискальный чек – это документ определенного образца, который в обязательном порядке пропущен через кассовый аппарат и зафиксирован в его защищенной памяти. Товар - вещь, предлагаемая к передаче Продавцом по электронному договору, изображение и/или описание которой размещено в интернет-магазине.
  
  Оферта – направленное неопределенному кругу лиц публичное предложение Продавца по заключению электронного договора на определенных Продавцом условиях.
  
  Покупатель – дееспособное физическое лицо, являющееся стороной электронного договора, которое акцептовало Оферту путем совершения предусмотренных им необходимых действий для получения Товара.
  
  Заказ – надлежащим образом оформленный и размещенный с помощью интернет-магазина запрос Покупателя на принятие (покупку) выбранного им Товара.
  
  Акцепт – совершение Покупателем действий по полному и безусловному принятию условий Оферты, включая оплату Заказа.
  
  Логин доступа в интернет-магазин – телефонный номер, используемый Покупателем для идентификации в информационной системе интернет-магазина с целью заключения электронного договора.
  
  Регистрация – внесение Покупателем необходимых сведений в информационную систему интернет-магазина с целью идентификации и заключения электронного договора.
  
  Сопровождающие документы – первичные бухгалтерские документы, составляемые Продавцом и/или перевозчиком для подтверждения операции по передаче Покупателю Товара.
  
  Скрытые недостатки – недостатки качества Товара, которые невозможно обнаружить внешним осмотром. Явные недостатки – повреждение Товара, которые можно обнаружить внешним осмотром, отсутствие комплектности Товара.
2. Общие положения.
  1. Оферта является предложением Продавца, которое адресовано неопределенному кругу лиц и содержит все существенные условия по заключению электронного договора на определенных условиях.
  2. Акцептом Покупатель свидетельствует о своем полном и безусловном согласии со всеми условиями (пунктами) Оферты и подтверждает, что он ознакомлен с ее условиями до момента совершения Акцепта и согласен с ними.
  3. Электронный договор считается заключенным с момента получения Продавцом Заказа в соответствии с условиями определенными Офертой.
  4. Если Покупатель не произвел оплату Заказа в течение определенного Продавцом срока, считается, что Оферта является непринятой Покупателем и электронный договор считается расторгнутым.
  5. Осуществление оплаты Заказ, без выполнения других условий и/или без предоставления всех сведений, определенных в Оферте, не считается принятием Оферты, а оплата считается ненадлежащей и подлежит возврату лицу, его осуществившему.
  6. Стороны согласились, что направление Продавцом любых уведомлений о наличии товаров, принятии Заказа, его стоимости, статусах и/или изменениях статусов Заказа, сроки доставки товара и т.д., посредством смс-сообщений, проводных средств связи и др. ., считается уведомлением Покупателя о получении Продавцом оферты и не могут свидетельствовать о ее акцепте со стороны Продавца;
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар на основании его Заказа оформленного в интернет-магазине, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗ.
1. Заказ Товара на условиях данной Оферты имеет право осуществить Вход на сайт интернет-магазина.
2. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ путем добавления выбранного Товара в виртуальную корзину, следуя информационным обозначениям на соответствующей странице интернет-магазина.
3. Завершение оформления и направления Заказ Покупателю производится нажатием кнопки «Оформить заказ» на веб-странице интернет-магазина.
4. Внесение изменений в Заказ, подтвержденный Продавцом, не допускается. Для внесения изменений необходимо отменить предварительный заказ и оформить новый.
5. В случае если после оформления Заказа окажется, что Товар отсутствует на складе Продавца, Продавец связывается с Покупателем для уточнения Заказа, и в случае если Покупатель в течение 3 (трех) календарных дней не отвечает по указанным в Заказе данным или не соглашается на получение Заказа без определенного, выбранного им Товара, отсутствующего у Продавца на момент выполнения Заказа, Продавец имеет право в одностороннем порядке отказаться от электронного договора, отменить Заказ и удалить его из системы, сообщив об этом Покупателю по электронной почте, что влечет расторжение электронного договора.
ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ЕГО ОПЛАТЫ.
1. Цена за единицу Товара определяется Продавцом по своему усмотрению и указывается в интернет-магазине.
2. Общая стоимость Заказа определяется путем добавления цены всех выбранных Покупателем Товаров, помещенных в виртуальную корзину и цены доставки, которая определяется в зависимости от стоимости Заказа, тарифов перевозчика и способа оплаты Товара.
3. Оплата Товара производится Покупателем в сумме, соответствующей общей стоимости Заказа.
4. Покупатель оплачивает общую стоимость Заказа путем:
  
  1) банковского перевода, в том числе посредством Интернет-банкинга.
  
  2) наличными при получении Заказа у перевозчика, курьерской доставкой.
  
  3) использование электронного платежного средства (банковской карты) систем Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.
5. После оплаты Покупатель получает ссылку на электронный фискальный чек в смс-уведомлении на номер телефона указанный при оформлении заказа.
  1. Подлинность фискального чека всегда можно проверить по этой ссылке https://cabinet.tax.gov.ua/cashregs/check
  2. Покупатель имеет право запросить у Продавца в случае необходимости фискальный чек в бумажном виде. Оплата Товара, по договоренности с Продавцом, может быть произведена и другим способом.
6. Максимальная стоимость одного заказа для одного Покупателя в течение одного календарного дня составляет не более 50 000 грн. (пятидесяти тысяч гривен) по НДС, без учета стоимости доставки.
7. Продавец имеет право предоставлять скидки на товар и внедрять программы лояльности, предусматривающие уменьшение цены товара и/или его доставку. Виды скидок и других факторов влияющих на цену Товара могут указываться в интернет-магазине и изменяются Продавцом в одностороннем порядке. Скидки не суммируются и не добавляются в другие скидки. Клиент может воспользоваться одним акционным предложением. Продавец не имеет права изменять Покупателю цену Товара в сторону увеличения после оформления Заказа.
8. Условия и способы оплаты Товара согласно представленному. Заказы размещены в соответствующем разделе интернет-магазина по ссылке: https://patronservice.ua/payment.html. Інформація, розміщена за вказаним посиланням є невід’ємною частиною Оферти.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗОВ.
1. Доставка Заказа Покупателю осуществляется по согласованному сторонами способу и времени.
2. Продавец имеет право изменить время и способ доставки, сообщив об этом Покупателю.
3. В случае, если доставка Заказа осуществляется перевозчиком, который согласован (определен) Покупателем, то последний обязуется оплатить доставку по тарифам такого перевозчика.
4. Принятие Товара по количеству и качеству, а также отсутствие в этой связи претензий, подтверждается совершением Покупателем (лицом, принимающим Товар) подписи в сопроводительных документах на Товар в момент его получения. К сопроводительным документам относятся также документы, составленные перевозчиком при передаче Товара Покупателю.
5. Продавец гарантирует отгрузку перевозчику Товара надлежащего качества для передачи Покупателю в соответствии с его Заказом.
6. При доставке Товара время пребывания уполномоченного лица перевозчика по адресу доставки Заказа составляет не более 10 мин., если больший срок не определен правилами соответствующего перевозчика.
7. При возникновении обстоятельств, находящихся вне влияния Продавца и/или перевозчика может быть задержка в доставке Товара.
8. При доставке, Заказ вручается лицу, указанному как Покупатель Товара.
9. В случае невозможности получения Заказа непосредственно Покупателем, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправки, фамилию и имя Покупателя), а также полностью оплатить стоимость Заказа или предоставить документ, удостоверяющий его оплату.
10. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанного в Заказе, или отказа Покупателя от получения не оплаченного Товара надлежащего качества или его части, электронный договор считается расторгнутым или измененным соответственно. В таком случае Товар или часть Товара по Заказу возвращается Продавцу.
11. Условия и способы доставки Заказы размещены в интернет-магазине по ссылке: https://patronservice.ua/delivery.html. Информация, размещенная по указанной ссылке, представляет собой неотъемлемую часть Оферты.
12. Риск случайной гибели и/или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с его принятия (п. 5.4. Оферты).
13. Для коммуникации по выполнению Заказа Покупатель может использовать: телефонную связь, мессенджеры или переписку. Контакты для коммуникации указаны на сайте интернет-магазина.
ВОЗВРАЩЕНИЕ ЗАКАЗОВ. УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
1. При получении Товаров от курьера перевозчика или Продавца Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки и соответствие маркировки товара.
2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в составленном Акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, осуществившим доставку Товара. По возможности, недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. После подписания Акта об обнаруженных недостатках, Товары возвращаются лицу, осуществившему доставку Заказа.
3. Обмен и возврат Товара производится в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей».
4. Возврат Товар надлежащего качества (или поменять его на другой) можно, если соблюдены следующие условия возврата:
  - Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату;
  - Товар не использовался, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  - хранятся заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка;
  - прошло менее 14 дней с момента получения товара;
  - есть в наличии гарантийный талон и расчетный документ.
5. Вернуть Товар можно в любом магазине по ссылке: https://patronservice.ua/contacts.html, предоставив работнику магазина сопроводительные документы, свидетельствующие о покупке данного товара с помощью Сайта и правильно заполнив заявление на возврат товара.
6. Не подлежат возврату Товары, перечень которых определен в Приложении No3 Постановления Кабинета Министров Украины № 172 от 19 марта 1994 г. «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»».
7. Гарантийный срок, в пределах которого Покупатель может воспользоваться гарантийным обслуживанием приобретенного Товара, указан в соответствующем гарантийном талоне. Гарантийное обслуживание предоставляется в соответствии с условиями, изложенными в гарантийных талонах.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
1. Продавец обязан:
  1. Надлежащим образом выполнять оформленные и подтвержденные Заказы;
  2. Передать Покупателю Товар согласно Заказу и условиям Оферты;
  3. Проверить качество и комплектность Товара для передачи Покупателю и/или перевозчику;
  4. Не разглашать информацию о персональных данных Покупателей, паролях и других данных для доступа к интернет-магазину
2. Продавец имеет право:
  1. В одностороннем порядке остановить передачу Товара (выполнение Заказа) в случае нарушения Покупателем условий Оферты;
  2. В одностороннем порядке изменять цену на Товар, за исключением Товара, указанного в оформленном Заказе.
  3. В случае отсутствия указанного в Заказе Товара у Продавца исключить этот Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, обязательно уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу электронной почты, указанного Покупателем при регистрации или по телефону указанному в Заказе.
  4. В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту путем размещения (обнародования) ее в новой редакции в интернет-магазине. Такие изменения вступают в силу со дня следующего после обнародования, если иной срок не определен в самой Оферте.
  5. Размещать в интернет-магазине рекламные материалы и другие сведения (об акциях, событиях, коммерческих предложениях, новостях и т.п.), которые информируют Покупателя о Товаре и/или условиях его покупки. Отправлять по адресу электронной почты Покупателей электронные письма с информацией, касающейся Товара Продавца.
  6. Осуществлять доставку Товара способом согласованный с Покупателем.
3. Покупатель обязан:
  1. К моменту Акцепта Оферты ознакомиться со всеми условиями и положениями;
  2. Ознакомиться с информацией о Товаре (его описанием и характеристиками), размещенной в интернет-магазине, до момента оформления Заказа;
  3. Оплатить и принять Товар в соответствии с оформленным Заказом и условиями Оферты.
  4. Предоставить Продавцу достоверную информацию для принятия и выполнения Заказа. Покупатель несет риск негативных последствий в случае предоставления недостоверных сведений, которые повлияли или могли повлиять на исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
  5. При получении Заказа осмотреть и проверить Товар на наличие явных недостатков.
  6. Ознакомиться с тарифами и правилами перевозки грузов перевозчиком, который определен для доставки Покупателю товара до момента оформления Заказа.
4. Покупатель имеет право:
  1. Выбрать Товары, оформить и направить Продавцу Заказа путем заполнения соответствующей формы в интернет-магазине.
  2. Отказаться от принятия Товара ненадлежащего качества и обменять/вернуть Товар надлежащего качества при определенном ЗУ «О защите прав потребителей».
  3. Отказаться от получения рекламных материалов и другой информации о Товаре, направляемом Продавцом в адрес электронной почты Покупателя.
  4. Требовать от Продавца выполнения этой Оферты;