Login
Про нас Доставка та оплата Гарантія Програма лояльності Сервісний центр Контакти
Українська
0 800 509 278
технічна підтримка
ТМ Patron та Barva
9:00-20:00, Сб 10:00-18:00
В кошику немає товарів
0.article.center.tpl

Гарантия

Група компаній "В. М. ", якій належить ТМ Patron, володіє власною лабораторією в Україні, де всі витратні матеріали проходять кілька стадій ретельного тестування. Система управління якістю та система екологічного управління компанії "В. М." відповідають стандартам ДСТУ ISO 9001:2009 (ISO 9001:2008) і ДСТУ ISO 14001:2006 (ISO 14001:2004).

Висока якість продуктів підтверджується відповідними українськими (УкрСЕПРО), російськими (Ростест) і міжнародними (STMC) сертифікатами, а також гарантією виробника. Завдяки дуже ретельному вибору постачальників продукція Patron має збільшений ресурс роботи і відрізняється підвищеною довговічністю.

Де і за яких умов можна обміняти або повернути товар?

Продукцію можна повернути або обміняти в компанії, де її було придбано, за наявності упаковки та документа, що підтверджує покупку.

Гарантія на СНПЧ Patron дійсна тільки при наявності правильно заповненого гарантійного талона (гарантійний ремонт проводиться протягом терміну, зазначеного в цьому гарантійному талоні).

Куди звертатися для гарантійного обслуговування?

Для здійснення гарантійного обслуговування продукції ТМ "Patron" звертайтеся в сервісні центри мережі "ПАТРОН СЕРВІС" в Києві, Дніпропетровську, Луганську, Севастополі та Сімферополі, або в мережу центрів гарантійної підтримки "Patron ". Перейти на карту гарантійного обслуговування.

Гарантійні терміни

Як виробник, Patron робить заміну несправного товару протягом гарантійного терміну, зазначеного на упаковці.

Картриджі та стрічки Patron

Картриджі та плівки для факсів

12 місяців від дати виробництва. Гарантія дійсна до закінчення ресурсу (тонера в картриджі)

Картриджі для копіювальних апаратів і лазерних принтерів

12 місяців від дати виробництва. Гарантія дійсна до закінчення тонера у картриджі (ресурс картриджа залежить від процентного заповнення сторінки та інших факторів).

Картриджі для струменевих принтерів

До дати «Використати до», до першої заправки. Дата закінчення терміну експлуатації вказана на упаковці.

Картриджі та стрічки для матричних принтерів

Гарантійний термін зберігання стрічок - 12 місяців від дати виробництва, картриджів - не обмежений. У разі виявлення дефекту при установці - заміна на новий продукт.

Чистячі засоби Patron

До дати «Використати до». Дата закінчення терміну експлуатації вказана на упаковці

СНПЧ, ПЗК, чорнило Patron

СНПЧ

36 місяців від дати виробництва. Гарантія на конструктивні елементи. На чорнило, заправлені в СНПЧ - 12 місяців від дати виробництва.

ПЗК

24 місяці від дати виробництва. Гарантія на конструктивні елементи.

Чорнила

24-36 місяців від дати виробництва для водорозчинних чорнил
12 місяців від дати виробництва
для пігментних чорнил

Тонер Patron для копіювальних апаратів і лазерних принтерів

12 місяців від дати виробництва

Носії інформації Patron CD і DVD

6 місяців від дати продажу

Дискети

6 місяців від дати продажу

Флешки

24 місяці від дати продажу

Папір та матеріали для друку Barva Фотопапір

24 місяці від від дати виробництва. Дата закінчення терміну експлуатації вказана на упаковці.

Полотна

24 місяці від від дати виробництва. Дата закінчення терміну експлуатації вказана на упаковці.

Матеріали для творчості

24 місяці від від дати виробництва. Дата закінчення терміну експлуатації вказана на упаковці.